Программа курса «Офис - Менеджер» - ТРИУМФ
Курс  предназначен: для слушателей, желающих повысить свои навыки в управлении персоналом, а также научиться офисной работе различных сфер деятельности.  
В процессе обучения:слушатели  изучают теоретические основы работы с персоналом, практикуются в составлении и заполнении кадровой документации, получают навыки эффективного делового общения, работают по решению конфликтных ситуаций. Программа курса учит  возможности управлять персоналом, подбирать квалифицированных сотрудников, налаживать правильный процесс адаптации и управлять конфликтными ситуациями внутри коллектива.
 
Целью курса: является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области управления кадровым потенциалом предприятия. В процессе обучения на курсе особое внимание уделяется психологической и документационной составляющей работы офис-менеджера, как необходимому условию оперативного и эффективного решения поставленных задач современных условий.
Преимущества курса: интенсивная групповая работа. Сочетание теоретических модулей, групповых заданий, деловых игр и разбора  практических примеров дает возможность полностью усвоить  материал. 
 
По окончании курса слушатели будут знать:
  •  Нормативно-методическую базу делопроизводства и документооборота предприятия
  •  Классификацию документов. Правила оформления реквизитов. Основные требования к документам. Основные этапы обработки документов
  •  Распорядительные, организационные, информационно-справочные документы.
  •  Общие правила составления деловых писем.
  •  Правила ведения служебного разговора и телефонных переговоров. 
  •  Правила Dresscode в современных организациях.
  •  По окончании курса слушатели будут уметь:
  •  Строить взаимоотношения с различными типами посетителей и клиентов;
  •  Вести себя в конфликтных ситуациях;
  •  Организовать деловой прием, совещание, рабочий день руководителя
  •  Организовать документооборот предприятия
  •  Работать с документами по личному составу
  •  Работать с электронной почтой, интернетом, офисной техникой.
Продолжительность обучения: 1,5-2 месяца. 
 
График занятий: утро, день, вечер, группы выходного дня, ЭКСПРЕСС-КУРС.
 
Обучение в мини-группах или индивидуально.
 
Документ, выдаваемый по окончании курса: СЕРТИФИКАТ.
 

Содержание программы «ОФИС-МЕНЕДЖЕР»

 
  • Информационные технологии. Работа c ПК в  системе  Windows. Программа  Excel. Работа  с таблицами в  Excel.
  • Введение в профессию «Офис-Менеджер»
  • Управление персоналом. Подбор персонала, работа с резюме. Правила приема на работу персонала. 
  • Адаптация новых сотрудников. Обучение, повышение квалификации работников. 
  • Диагностика персонала. Мотивация персонала.
  • Делопроизводство как документационное обеспечение управленческой деятельности. Организационно- распорядительная документация. Работа с корреспонденцией. Основные этапы обработки входящих и исходящих документов. Архивирование документов. Личные и деловые качества офис-менеджера.
  • Организация работы с документами. Понятие «документ» и функции документа. Работа с документами в письменном виде и на ПК.
  • Кадровое делопроизводство. Отдел кадров в структуре предприятия. 
  • Оформление  кадровой документации.Документация по личному составу.     
  • Контракт и договор как основные правовые документы. Порядок оформления командировок и отпусков работников и руководителя.  Штатное расписание. График отпусков, командировки и др.
  • Основы трудового законодательства РФ. Трудовые права и обязанности работников. 
  • Плата за труд. Пенсионный и воинский учет. Основные и иные льготы. КЗОТ.
  • Деловое общение. Бизнес-этикет. Психология общения с различными типами людей. 
  • Собеседование по телефону. Работа с конфликтными ситуациями и пути их  предотвращения. Особенности коммуникационной составляющей работы офис-менеджера.
  • Изучение программы «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3».  Общее знакомство   с принципами работы в программе «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3».  Практическая работа.
  • Зачет.

Мы в социальных сетях

Вконтакте ☎ Позвонить нам
Рабочие профессии Ресторанная индустрия Курсы кройки и шитья Курсы повышения квалификации Онлайн-курсы Школа ведущих праздничных мероприятий Курсы для руководителей Индустрия красоты Школа дизайна Курсы делопроизводства и менеджмента Бизнес курсы Курсы сметчиков Компьютерные курсы Бухгалтерские курсы
Блог Контакты О нас
970-420 +7 (987) 847-04-20
Адрес: г.Оренбург, ул. Сергея Лазо, д.8 (ост. "С.Лазо")
© 2011–2022 Учебный центр «ТРИУМФ»